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Praxiszahnarzt Informationsportal

Zahnmedizin, verständlich erklärt.

Wie Behandlungen ablaufen, was im Heil- und Kostenplan steht und welche Fragen sich in der Praxis lohnen. Ruhig erklärt, ohne Fachchinesisch.

Ein zahnmedizinisches Demonstrationsmodell aus Gips und Kunststoff auf einer hellen Arbeitsfläche im Tageslicht

Was im Heil- und Kostenplan steht

Vor größeren Behandlungen bekommen Sie ein Papier, auf dem Befund, geplante Versorgung und Kosten stehen. Es ist der Ort, an dem sich Fragen klären lassen, solange noch nichts entschieden ist. Dieser Abschnitt erklärt, was darin steht und wie es zusammenhängt.

Begriffe im Plan

Befund Der Zustand, den die Untersuchung ergeben hat. Er ist die Grundlage für alles, was danach im Plan steht.
Regelversorgung Die Versorgung, die die gesetzliche Krankenversicherung für diesen Befund vorsieht. Sie ist der Bezugspunkt für den Zuschuss.
Gleichartige Versorgung Die Regelversorgung, erweitert um Leistungen, die Sie selbst tragen, etwa ein anderes Material.
Andersartige Versorgung Eine andere Art der Versorgung als vorgesehen. Sie wird privat abgerechnet, der Zuschuss bleibt an den Befund gebunden.
Festzuschuss Der Betrag, den die Kasse beisteuert. Er richtet sich nach dem Befund, nicht nach der gewählten Versorgung.
Eigenanteil Was nach dem Zuschuss für Sie übrig bleibt. Er steht im Plan, bevor die Behandlung beginnt.

Wer den Plan prüft

Ihre Krankenkasse Der Plan geht vor Behandlungsbeginn zur Kasse. Erst dort wird der Zuschuss bewilligt.
Sie selbst Sie dürfen sich Zeit nehmen, nachfragen und sich einen zweiten Plan in einer anderen Praxis holen.

Fragen, die sich lohnen

Warum diese Versorgung? Was spricht aus Sicht der Praxis für den vorgeschlagenen Weg, und welche Alternativen gäbe es?
Was ist Kassenleistung, was nicht? Welche Posten stehen im Plan, weil sie vorgesehen sind, und welche, weil Sie sie gewählt haben?
Was passiert, wenn ich warte? Ob und wie dringend etwas ist, gehört zur Aufklärung und darf gefragt werden.

Angst vor dem Zahnarzt ist verbreitet

Viele Menschen schieben den Zahnarztbesuch auf, und für einen Teil von ihnen ist das keine Bequemlichkeit, sondern echte Angst. Wer sich darin wiedererkennt, ist damit nicht allein und muss sich dafür nicht rechtfertigen.

Zahnbehandlungsangst ist beschrieben und benannt, und es gibt Praxen, die sich ausdrücklich darauf einstellen. Was in einem einzelnen Fall hilft, lässt sich hier nicht sagen. Was sich sagen lässt: worüber gesprochen werden kann, bevor etwas passiert, und welche Wörter dabei vorkommen.

Zur Themenwelt Zahnarztangst
Heller, leerer Warteraum mit Holzstühlen, Pflanzen und weichem Tageslicht

Was Sie hier mitnehmen

Vier Dinge, die diese Seite leisten kann, wenn eine Behandlung ansteht oder ein Plan auf dem Tisch liegt.

  • Den Ablauf, bevor er passiert
    Jede Behandlung ist hier von der Untersuchung bis zur Nachkontrolle beschrieben, mit den Zwischenschritten, die im Termin schnell gehen.
  • Die Begriffe aus dem Plan
    Regelversorgung, gleichartig, andersartig, Festzuschuss, Eigenanteil: erklärt an der Stelle, an der sie im Papier stehen.
  • Fragen für den Termin
    Zu jedem Thema stehen die Fragen dabei, die sich in der Praxis stellen lassen, solange noch nichts entschieden ist.
  • Den Weg zur zuständigen Stelle
    Krankenkasse, Zahnärztekammer, zahnärztlicher Notdienst: wo eine Frage die Seite verlässt, steht dabei, wer sie beantwortet.

Häufige Fragen

Vier Fragen, die auf dieser Seite regelmäßig ankommen, und was sich dazu ehrlich sagen lässt.

Wie finde ich eine Zahnarztpraxis, die zu mir passt?
Über die Terminservicestelle Ihrer Kassenzahnärztlichen Vereinigung, über die Suche Ihrer Krankenkasse oder auf Empfehlung. Woran sich eine Praxis danach beurteilen lässt, steht im Beitrag Zahnarztpraxis auswählen.
Was kostet eine Krone, ein Implantat oder eine Zahnreinigung?
Das entscheidet sich am Befund, am Material und an der Praxis. Verbindlich ist der Heil- und Kostenplan, den Sie vor Behandlungsbeginn bekommen: Er nennt den Festzuschuss Ihrer Kasse und Ihren Eigenanteil für genau diesen Fall. Wie Sie ihn lesen, steht im Beitrag Heil- und Kostenplan lesen.
Welche Behandlung ist in meinem Fall die richtige?
Das klärt eine Untersuchung, denn die Entscheidung hängt am Befund. Was sich hier vorbereiten lässt: welche Wege es gibt, wie sie ablaufen, worin sie sich unterscheiden und welche Fragen Sie in der Praxis dazu stellen können.
Wer schreibt die Beiträge?
Eine Redaktion, die zahnmedizinische Themen für Laien aufbereitet und sich dabei auf Kammern, Kassen und Fachgesellschaften stützt. Wie sie arbeitet und worauf sich ein Beitrag stützt, steht auf der Redaktionsseite.